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title: "Apareceu easypay no extrato: o que significa (es)"
description: Conozca qué significa la descripción “easypay” en su extracto bancario y a qué tipo de pago o transacción puede estar asociada.
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 Suporte easypay

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# Apareceu easypay no extrato: o que significa (es)

Si aparece easypay en su extracto bancario, significa que se ha realizado una compra o un pago a una tienda, empresa o entidad que utiliza easypay para procesar sus pagos.

Puede aparecer en el extracto de 3 formas:

- Débito directo;
- Pago de servicios (Referencia Multibanco);
- Pago por MB WAY.

¿Será la cuota mensual de un gimnasio? ¿El pago de alguna solución de aparcamiento o incluso una donación a una institución?

Si necesita ayuda:

1\. Identifique:

- En su extracto los 9 dígitos referentes a Referencias Multibanco;
- En su extracto los 11 dígitos relativos a Débitos Directos;
- El número de teléfono móvil en caso de haber pagado por MB WAY.

Abra un ticket de soporte [aquí](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/kb-tickets/new?hsLang=es), con el ASUNTO: Pedido de identificación de Beneficiario.

#### ¿Qué es easypay?

Somos una institución de pagos regulada por el Banco de Portugal. Proporcionamos medios de pago a empresas, para que estas puedan emitir pagos y cobrar a sus clientes, a través de Multibanco, MB WAY, Tarjetas Visa y Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Débitos Directos y Transferencia Bancaria.

- [Empezar](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/empezar?hsLang=es)
- [Cuenta e inicio de sesión](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/cuenta-e-inicio-de-sesi%C3%B3n?hsLang=es)
- [Pagos](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/pagos?hsLang=es)
- [Backoffice](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/backoffice?hsLang=es)
- [Medios de pago](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/medios-de-pago?hsLang=es)
- [Soluciones](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/soluciones?hsLang=es)
- [Devoluciones](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/devoluciones?hsLang=es)
- [Asociaciones](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/asociaciones?hsLang=es)
- [Sandbox](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/sandbox?hsLang=es)
- [Otros](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/otros?hsLang=es)
- [Socios](https://support.easypay.pt/es/knowledge-base/socios?hsLang=es)

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