Cómo activar la Clave Móvil Digital (CMD) para firmar su contrato

La Clave Móvil Digital es la firma digital oficial del Estado Portugués. Con ella, puede firmar su contrato easypay de forma segura, en cualquier momento y en cualquier lugar: sin impresiones, sin desplazamientos, sin retrasos.

Lo que necesita antes de comenzar

- Tarjeta de Ciudadano válida o Pasaporte Portugués

- Número de teléfono móvil portugués activo

- Acceso a internet

Paso 1 — Acceder al portal de creación de la CMD

Acceda a autenticacao.gov.pt y haga clic en "Obtener Clave Móvil Digital".

También puede hacerlo presencialmente en un mostrador de la Tarjeta de Ciudadano (Tiendas del Ciudadano, IRN, etc.) si lo prefiere.

Paso 2 — Introducir sus datos

Rellene los campos solicitados:

- NIF (Número de Identificación Fiscal)

- Número de la Tarjeta de Ciudadano (o Pasaporte)

- Fecha de validez del documento

- Número de teléfono móvil donde recibirá los códigos SMS

Haga clic en "Continuar".

Paso 3 — Validar el número de teléfono móvil

Recibirá un código SMS en el número indicado. Introduzca ese código en el portal para confirmar que el número es suyo.

Si no recibe el SMS en 2–3 minutos, verifique si el número es correcto y haga clic en "Reenviar código".

Paso 4 — Definir su PIN

Elija un PIN de 4 dígitos que utilizará siempre que firme documentos con la CMD. Guárdelo en un lugar seguro — no lo comparta con nadie.

Confirme el PIN y haga clic en "Confirmar".

Paso 5 — Activación completada

Su Clave Móvil Digital está activa. Recibirá una confirmación por SMS.

Cómo firmar el contrato easypay con la CMD

Después de recibir el enlace del contrato de easypay:

1. Abra el enlace y haga clic en "Firmar con Clave Móvil Digital"
2. Introduzca su número de teléfono móvil y PIN de la CMD
3. Recibirá un código de confirmación por SMS
4. Introduzca el código y confirme la firma

El contrato queda firmado inmediatamente y el proceso de aprobación de su cuenta avanza automáticamente.

Problemas frecuentes

No puedo crear la CMD en línea

El portal puede no conseguir validar sus datos automáticamente. En ese caso, diríjase a una Tienda del Ciudadano con su Tarjeta de Ciudadano para activar la CMD presencialmente: el proceso tarda aproximadamente 5 minutos.

Olvidé el PIN

Acceda a autenticacao.gov.pt, inicie sesión y seleccione "Recuperar PIN". Recibirá un nuevo código por SMS para redefinir el PIN.

El número de teléfono móvil cambió

Acceda al portal y actualice el número, o diríjase a un mostrador de atención presencial.