Elegir el segundo factor de autenticación fuerte
La seguridad de su cuenta es una prioridad para easypay. Para garantizar un acceso aún más seguro al backoffice y a nuestras aplicaciones, recomendamos la migración de la autenticación vía SMS a una aplicación de autenticación (Authenticator App). Además de mejorar la protección de sus datos, este cambio ofrece más conveniencia y fiabilidad.
Acceda al perfil en el backoffice de easypay y realice la migración de SMS a una App de Autenticación.
Las ventajas de usar una app de autenticación
1. Mayor seguridad Los códigos enviados por SMS pueden estar vulnerables a ataques como phishing y SIM swapping (cuando un atacante clona su número de teléfono). Las apps de autenticación generan códigos dinámicos que no dependen de la red móvil, haciendo el proceso más seguro.
2. Acceso más rápido y conveniente Con una app de autenticación, no necesita esperar la llegada de un SMS. Los códigos están siempre disponibles en la app, incluso cuando está sin red o en el extranjero.
3. Menos riesgos de fallos en el envío El SMS puede fallar por varias razones: falta de red, problemas con el operador o restricciones de roaming. Con una app de autenticación, tiene siempre acceso a los códigos, independientemente de su ubicación.
4. Compatibilidad con varias plataformas
Puede elegir entre diferentes apps gratuitas y fáciles de usar, como:
- Google Authenticator (Android e iOS)
- Microsoft Authenticator (Android e iOS)
- Apple Passwords & Keys (iOS y macOS)
- Authy (Android, iOS y desktop, con sincronización entre dispositivos)
Acceda al perfil en el backoffice de easypay y realice la migración de SMS a una App de Autenticación.
¿Cómo migrar a una app de autenticación?
Inicie sesión en el backoffice easypay, introduciendo el email y contraseña con la que se registró.
Recibirá un SMS con un código de autenticación fuerte, pero puede cambiar a App la recepción del 2º factor de autenticación.

¿Cómo seleccionar App como el factor de autenticación fuerte?
1. Acceda al Backoffice easypay;
2. Haga clic en el nombre del usuario en la esquina inferior izquierda;
3. 'Mi Perfil';
4. Autenticación de 2 pasos – elija 'App';
5. Siga las instrucciones para descargar la App (Google Authenticator (Apple Store, Google Play), Authy);
6. Escanee el código QR que le muestran al colocar el ratón sobre la imagen desenfocada. El código QR proporcionará a la app la información necesaria para poder crear el código de acceso temporal, que se actualiza cada 30 segundos.

7. Inserte el código numérico generado por la app en el campo "Código" más abajo.
8. Seleccione el botón "Confirmar Código" para que easypay lo pueda acceder.
Seguidamente aparecerá un aviso con el estado de la operación.