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title: Captura de Pagamentos Pontuais – MBWay e cartões Visa e Mastercard
description: Aprenda a capturar pagamentos pontuais feitos por MBWay ou cartões Visa e Mastercard na sua conta easypay e finalize transações autorizadas.
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# Captura de Pagamentos Pontuais – MBWay e cartões Visa e Mastercard

Caso verifique que um pagamento MB Way ou Visa e Mastercard foi efetuado, no entanto, não consta na sua conta de pagamentos é possível que este se encontre pendente de captura.

A captura pode ser feita até 7 dias após o pagamento.

Podem existir dois momentos numa transação:

- **Autorização** – em que o valor é autorizado e fica cativo do lado do cliente final.
- **Compra** – quando o valor deixa de ficar cativo e por sua vez é debitado e cobrado da conta do cliente final.

De forma a capturar um pagamento de forma manual deverá aceder ao menu correspondente ao tipo de pagamento (Pontual ou Frequente) utilizado:

#### Pontual

- Aceda ao Backoffice easypay
- Menu Pontual \>  Listar
  
  .![](https://www.easypay.pt/wp-content/uploads/pontual-listar.jpg)
- Identificar o pagamento sinalizado como “**Autorizado**”, representado pela cor amarela na lateral esquerda.
- Carregar no ID da transação.  
  ![](https://www.easypay.pt/wp-content/uploads/pontual-listar-1.jpg)
- Ao abrir a página, carregar no botão “Capturar” e, em seguida, preencher os campos solicitados:  
  ![](https://www.easypay.pt/wp-content/uploads/pontual-listar-2.jpg) 
    - Chave – Definir como pretende identificar a captura.
    - Descritivo – Definir uma descrição para a captura.
    - Data para captura – Definir uma data para a captura.
    - Valor – Definir o valor que deseja capturar.
- Carregar no botão “Sim” para concluir.  
  ![](https://www.easypay.pt/wp-content/uploads/pontual-listar-3.jpg)

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- [Pagamentos](https://support.easypay.pt/knowledge-base/pagamentos?hsLang=pt-pt)
- [Backoffice](https://support.easypay.pt/knowledge-base/backoffice?hsLang=pt-pt)
- [Meios de pagamento](https://support.easypay.pt/knowledge-base/meios-de-pagamento?hsLang=pt-pt)
- [Soluções](https://support.easypay.pt/knowledge-base/solu%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt)
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