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title: Escolher o segundo fator de autenticação forte
description: Aprenda a escolher o segundo fator de autenticação forte na easypay e a configurar segurança extra (SMS ou app) no acesso ao backoffice.
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# Escolher o segundo fator de autenticação forte

A segurança da sua conta é uma prioridade para a easypay. Para garantir um acesso ainda mais seguro ao backoffice e às nossas aplicações, recomendamos a migração da autenticação via SMS para uma aplicação de autenticação (Authenticator App). Além de melhorar a proteção dos seus dados, esta mudança oferece mais conveniência e fiabilidade.

Aceder ao [profile no backoffice da easypay](https://backoffice.easypay.pt/profile) e fazer a migração do SMS para uma App de Autenticação.

#### As vantagens de usar uma app de autenticação

1. **Maior segurança**  
   Os códigos enviados por SMS podem estar vulneráveis a ataques como phishing e SIM swapping (quando um atacante clona o seu número de telefone). As apps de autenticação geram códigos dinâmicos que não dependem da rede móvel, tornando o processo mais seguro.
2. **Acesso mais rápido e conveniente**  
   Com uma app de autenticação, não precisa de esperar pela chegada de um SMS. Os códigos estão sempre disponíveis na app, mesmo quando está sem rede ou no estrangeiro.
3. **Menos riscos de falhas no envio**  
   O SMS pode falhar por várias razões: falta de rede, problemas com a operadora ou restrições de roaming. Com uma app de autenticação, tem sempre acesso aos códigos, independentemente da sua localização.
4. **Compatibilidade com várias plataformas**  
     1. Pode escolher entre diferentes apps gratuitas e fáceis de usar, como:  
            1. Google Authenticator (Android e iOS)
            2. Microsoft Authenticator (Android e iOS)
            3. Apple Passwords & Keys (iOS e macOS)
            4. Authy (Android, iOS e desktop, com sincronização entre dispositivos)

Aceder ao [profile no backoffice da easypay](https://backoffice.easypay.pt/profile) e fazer a migração do SMS para uma App de Autenticação.

 

#### **Como migrar para uma app de autenticação?**

Faça login no [backoffice](https://backoffice.easypay.pt/) easypay, introduzindo o email e password com que se registou.

Receberá um **SMS** com um código de autenticação forte, mas pode alterar para **App** a receção do 2º fator de autenticação.

![Código de autenticação de dois factores](https://www.easypay.pt/wp-content/uploads/Codigo-de-autenticacao-de-dois-tactor-Foco.png)

 

##### Como selecionar App como o fator de autenticação forte?

1. Aceda ao [**Backoffice easypay**](https://backoffice.easypay.pt/beneficiary);
2. Clique no nome do utilizador no canto inferior esquerdo;
3. ‘**Meu Perfil**‘;
4. Autenticação 2 passos – escolha ‘**App**‘;
5. Siga as instruções para descarregar a App (Google Authenticator ([Apple Store](https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605), [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&hl=en&gl=US)), [Authy](https://authy.com/));
6. **Digitalize o QR Code** que lhe mostram ao colocar o rato por cima da imagem desfocada. O QR Code irá fornecer à app a informação necessária para poder criar o código de acesso temporário, que é atualizado a cada **30 segundos**.  
   ![](https://www.easypay.pt/wp-content/uploads/2021/07/Screenshot-2021-07-01-at-16.24.49.png)
7. Insira o código numérico gerado pela app no campo “Código” mais em baixo.
8. Selecione o botão “**Confirmar Código**” para que a easypay o possa aceder. De seguida aparecerá um aviso com o estado da operação.

 

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- [Conta e login](https://support.easypay.pt/knowledge-base/conta-e-login?hsLang=pt-pt)
- [Pagamentos](https://support.easypay.pt/knowledge-base/pagamentos?hsLang=pt-pt)
- [Backoffice](https://support.easypay.pt/knowledge-base/backoffice?hsLang=pt-pt)
- [Meios de pagamento](https://support.easypay.pt/knowledge-base/meios-de-pagamento?hsLang=pt-pt)
- [Soluções](https://support.easypay.pt/knowledge-base/solu%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt)
- [Devoluções](https://support.easypay.pt/knowledge-base/devolu%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-pt)
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