Cómo funcionan y se cobran los débitos directos

El débito directo respeta una regla de cobro de D+2, este proceso se desarrolla de la siguiente manera:

Se genera la solicitud de débito directo, la cual se envía al banco emisor del cliente para autorización. Esta autorización ocurre dentro de un plazo de D+2. El resultado del cobro (aceptado o rechazado) solo se conoce de 1 a 2 días hábiles después del envío de la solicitud al banco.

Durante este período, el pago permanece con el estado "Pendiente", ya que sigue a la espera de la respuesta del respectivo banco emisor.

Si el banco acepta el cobro, el valor se debita entonces de la cuenta del cliente y se acredita en la cuenta de pagos easypay, quedando disponible para su posterior transferencia al IBAN contractualizado, de acuerdo con la periodicidad definida (diaria, semanal, mensual, según lo que se haya acordado).

Si el banco rechaza el cobro, el pago quedará con el estado "Rechazado", sin que haya lugar a crédito alguno en la cuenta easypay.

Es importante señalar que, incluso después de que el cobro sea aceptado, el cliente tiene un plazo legal (hasta 13 meses) para solicitar la revocación del débito ante su banco emisor, por lo que la confirmación definitiva del pago solo podrá considerarse totalmente irreversible después del transcurso de este período.