Funcionamento e cobrança de débitos diretos

O Débito Direto respeita uma regra de cobrança de D+2, este processo decorre da seguinte forma:

- É gerado o pedido de débito direto, o qual é enviado ao banco emissor do cliente para autorização. Esta autorização ocorre com um prazo de D+2. O resultado da cobrança (aceite ou rejeitado) é apenas conhecido de 1 a 2 dias úteis após o envio do pedido ao banco.

- Durante este período, o pagamento permanece com o estado "Pendente", uma vez que ainda se encontra a aguardar resposta do respetivo banco emissor.

- Caso o banco aceite a cobrança, o valor é então debitado da conta do cliente e creditado na conta de pagamentos easypay, ficando disponível para posterior transferência para o IBAN contratualizado, de acordo com a periodicidade definida (diária, semanal, mensal, consoante o que tiver sido acordado).

- Caso o banco rejeite a cobrança, o pagamento ficará com o estado "Rejeitado", não havendo lugar a qualquer crédito na conta easypay.

Importa ainda referir que, mesmo após a cobrança ser aceite, o cliente dispõe de um prazo legal (até 13 meses) para solicitar a revogação do débito junto do seu banco emissor, pelo que a confirmação definitiva do pagamento apenas poderá ser considerada totalmente irreversível após o decurso deste período.